Quem responde?

Um usuário testou o GPS da 4Rodas:

Pontos que precisam melhorar:

Nitidamente a exatidão dos mapas ainda precisa passar por um upgrade. Algumas conversões proibidas ou que não existem de vez em quando são sugeridas;

A lista de restaurantes, postos, shoppings, etc ainda pode ser bem melhorada. Certamente puseram uma fração bem humilde do banco de dados que a revista Quatro Rodas deve ter destes tipos de pontos;

Gostaria de ter a opção de ouvir os comandos em uma voz feminina (hoje é só masculina). Acho que estou acostumado a minha esposa ir dando as dicas enquanto consulta o guia de papel. :-)

Deveria ser possível fazer download gratuíto de novas versões dos mapas pela Internet. Melhor ainda se auto-atualizasse sempre que eu o conectasse ao micro pelo cabo USB. Mas pelo que vi no manual o processo é bem mais complexo do que isso;

Um detalhe que não deixa de ser importante: quando o comando de voz anuncia uma conversão ele diz: "Vire à esquerda... em 500 metros". Isso normalmente me dá um susto porque pelo começo da frase acho que já é para virar à esquerda. O ideal é que dissesse: "Em 500 metros, vire à esquerda". Como eu disse: detalhe bobo, mas que faz toda a diferença quando se está em um local totalmente desconhecido em que se tem que seguir as instruções do GPS.

Como vocês avaliam estas questões do ponto de vista do design da informação?
Que relação com o texto do Redig?